Preguntas frecuentes
Resuelve tus dudas sobre nuestros productos.
¿Los productos Lumine Skin son aptos para todo tipo de piel?
Sí, nuestros productos están formulados para adaptarse a distintos tipos de
piel. Si tienes alguna condición específica, te recomendamos consultar con
un profesional de la salud antes de usarlos.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación dentro de México. Al procesar
tu pedido te confirmamos el envío; si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp.
¿Cuándo veré resultados con los productos?
Cada piel es distinta y los tiempos varían de una persona a otra. Lo que sí
podemos decirte es que el uso constante, siguiendo las indicaciones del
empaque, es lo que marca la diferencia: dale a tu piel el tiempo que
necesita para mostrar cambios.
¿Puedo devolver un producto si no me funciona?
Si algo no salió como esperabas, escríbenos por WhatsApp y revisamos tu caso
de forma personal. Consulta todos los detalles en nuestra
política de devoluciones.
¿Ofrecen productos para uso profesional?
Sí, contamos con una línea profesional para cosmetólogas, cabinas y spas. Contáctanos por WhatsApp para recibir información sobre precios y productos exclusivos.
¿Cómo hago un pedido y qué formas de pago aceptan?
Elige tus productos, agrégalos al carrito y sigue los pasos del checkout de
nuestro sitio; ahí eliges dirección de envío y verás las formas de pago
disponibles. El pago se procesa en el checkout seguro de Shopify.